assisTT Rehberlik ve Müşteri İlişkileri A.Ş.

Haber ve Duyurular

“Contact Center World 2010 Top Ranking Performers” Ödülleri
26 Haziran 2010 tarihinde Londra’da EMEA ülkeleri arasında düzenlenen “Contact Center World 2010 Top Ranking Performers” yarışmasında :
1- Genel Müdürümüz Sayın Adil ZEMBAT “Industry Award Champion” kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
2- Ankara ADSL çalışanı Sayın Serim YILMAZ “Best Customer Service Agent” kategorisinde ikinci olarak gümüş madalya almıştır.
3- AssisTT ve THY “Best Outsourcing Partnership” kategorisinde üçüncü seçilerek bronz madalyanın sahibi olmuşlardır.
Fotoğraflar

assisTT Erzincan Çağrı Merkezi Açılışı
02 Temmuz 2010 Saat:10:30 da Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM'ın Yüksek Huzurları ile gerçekleşecek açılışımıza teşrifiniz bizi onurlandıracaktır.

Rehberlik ve Müşteri Hizmetlerinde assisTT
assisTT, %100 Türk Telekom iştiraki olan Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi şirketidir. 2007'de kurulan assisTT, verdiği çağrı merkezi hizmetlerinin yanında müşterilerinin satış ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmalarına yönelik veri üreterek geleneksel çağrı merkezi fonksiyonlarından daha fazlasını sunmaktadır.

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi artık assisTT'de.
THY Çağrı merkezi projesi için Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Siz de bizimle çalışmak isterseniz lütfen İnsan Kaynakları bölümünden CV'nizi gönderiniz.

Hizmetlerimiz

	Satış öncesi ve sonrası destek,
	Müşteri talepleri, değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri şikayetleri değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM),
	Müşteri iletişimini sağlamak (inbound,outbound,e-mail,fax vb.),
	Müşteri kalite süreci sağlanması,
	Bayi kanalı değerlendirmeleri,
	Sesli görüşmelerin kayıtları,
	Sesli yanıt uygulamaları (IVR)

İnsan Kaynakları

Çağımızın en hızlı büyüyen sektörlerinden Çağrı Merkezi sektörünün önemli aktörlerinden AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. olarak:

Erzincan'da bulunan Çağrı Merkezimiz için Adalet Meslek Yüksek Okulu ve Kamu Yönetimi Bölümlerinden mezun personel alınacaktır.

Siz de bizimle çalışmak istiyorsanız, lütfen İnsan Kaynakları sayfamızdan "İş Başvuru Formu" doldurunuz.