assisTT Rehberlik ve Müşteri İlişkileri A.Ş.

Haber ve Duyurular

2009 Çağrı Merkezi Ödüllerinde assisTT yerini aldı
IMI Conferences tarafından IV.sü düzenlenen 2009 Çağrı Merkezi Ödüllerinde TTNET ADSL Birimimizde şu anda Uzman Asistan olarak çalışan arkadaşımız Serim Yılmaz Yılın En İyi Müşteri temsilcisi ünvanını almıştır.

Rehberlik ve Müşteri Hizmetlerinde assisTT
assisTT, %100 Türk Telekom iştiraki olan Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi şirketidir. 2007'de kurulan assisTT, verdiği çağrı merkezi hizmetlerinin yanında müşterilerinin satış ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmalarına yönelik veri üreterek geleneksel çağrı merkezi fonksiyonlarından daha fazlasını sunmaktadır.

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi artık assisTT'de.
THY Çağrı merkezi projesi için Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Siz de bizimle çalışmak isterseniz lütfen İnsan Kaynakları bölümünden CV'nizi gönderiniz.

Hizmetlerimiz

	Satış öncesi ve sonrası destek,
	Müşteri talepleri, değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri şikayetleri değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM),
	Müşteri iletişimini sağlamak (inbound,outbound,e-mail,fax vb.),
	Müşteri kalite süreci sağlanması,
	Bayi kanalı değerlendirmeleri,
	Sesli görüşmelerin kayıtları,
	Sesli yanıt uygulamaları (IVR)

İnsan Kaynakları

Çağımızın en hızlı büyüyen sektörlerinden Çağrı Merkezi sektörünün önemli aktörlerinden AssisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. olarak:

Erzincan'da bulunan Çağrı Merkezimiz için Adalet Meslek Yüksek Okulu ve Kamu Yönetimi Bölümlerinden mezun personel alınacaktır.

Siz de bizimle çalışmak istiyorsanız, lütfen İnsan Kaynakları sayfamızdan "İş Başvuru Formu" doldurunuz.

Referanslarımız