assisTT Rehberlik ve Müşteri İlişkileri A.Ş.

Haber ve Duyurular

Genel Müdürümüz Sayın Adil Zembat "Industry Award Champion" Kategorisinde 1.ciliği kazanarak Dünya Endüstri Şampiyonu olmuştur!
“ContactCenterWorld 2011 Top Ranking Performers” yarışması kapsamında “Industry Award Champion” kategorisinde Genel Müdürümüz Sayın Adil ZEMBAT 1.ciliği kazanarak Dünya Endüstri Şampiyonu olmuştur. 1-4 Kasım 2011 tarihinde Las Vegas’ta düzenlenen ödül töreni ile Sayın Genel Müdürümüze ödülü takdim edilmiştir.
Konuyla ilgili görsel için tıklayınız.

Kitaplar Sesleniyor
AssisTT’in gönüllü kitap okuyucuları, haftada sadece birkaç gün, 2 saatlerini ayırarak, görme engellilerin gözlerine ışık oluyorlar. Onları hayata bağlıyorlar.
Detaylar sosyal medya adresimizde.

Rize Lokasyonu Kura Sonuçları
Rize lokasyonu personel alımı için Kura çekimleri 22 Eylül 2011, saat 13:00 da İsmail Kahraman Kültür Merkezi/Rize'de Noter huzurunda yapılmıştır.
Kura sonucları için lütfen tıklayınız.

İzmir Kura Çekiliş Sonuçları
Çağımızın en hızlı büyüyen sektörlerinden Çağrı Merkezi sektörünün önemli aktörlerinden assisTT Rehberlik ve Müşteri Hizmetleri A.Ş. olarak: İleride doğacak yönetici ihtiyacını kendi içinden yetiştirerek karşılama prensibiyle hareket etmekteyiz. Hedef kitlemiz, kariyer yapmayı hedefleyen, genç ve dinamik kişilerdir.
İzmir lokasyonu asistan alımı kura sonucları için tıklayınız.

“Contact Center World 2010 Top Ranking Performers” Ödülleri
26 Haziran 2010 tarihinde Londra’da EMEA ülkeleri arasında düzenlenen “Contact Center World 2010 Top Ranking Performers” yarışmasında :
1- Genel Müdürümüz Sayın Adil ZEMBAT “Industry Award Champion” kategorisinde birincilik ödülüne layık görülmüştür.
2- Ankara ADSL çalışanı Sayın Serim YILMAZ “Best Customer Service Agent” kategorisinde ikinci olarak gümüş madalya almıştır.
3- AssisTT ve THY “Best Outsourcing Partnership” kategorisinde üçüncü seçilerek bronz madalyanın sahibi olmuşlardır.
Fotoğraflar

assisTT Erzincan Çağrı Merkezi Açılışı
02 Temmuz 2010 Saat:10:30 da Ulaştırma Bakanımız Sayın Binali YILDIRIM'ın Yüksek Huzurları ile gerçekleşecek açılışımıza teşrifiniz bizi onurlandıracaktır.

Rehberlik ve Müşteri Hizmetlerinde assisTT
assisTT, %100 Türk Telekom iştiraki olan Müşteri Hizmetleri ve Çağrı Merkezi şirketidir. 2007'de kurulan assisTT, verdiği çağrı merkezi hizmetlerinin yanında müşterilerinin satış ve pazarlama faaliyetlerinde bulunmalarına yönelik veri üreterek geleneksel çağrı merkezi fonksiyonlarından daha fazlasını sunmaktadır.

Türk Hava Yolları Çağrı Merkezi artık assisTT'de.
THY Çağrı merkezi projesi için Müşteri Hizmetleri Yetkilisi arıyoruz. Siz de bizimle çalışmak isterseniz lütfen İnsan Kaynakları bölümünden CV'nizi gönderiniz.

Hizmetlerimiz

	Satış öncesi ve sonrası destek,
	Müşteri talepleri, değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri şikayetleri değerlendirmeleri ve raporları,
	Müşteri ilişkileri yönetimi (CRM),
	Müşteri iletişimini sağlamak (inbound,outbound,e-mail,fax vb.),
	Müşteri kalite süreci sağlanması,
	Bayi kanalı değerlendirmeleri,
	Sesli görüşmelerin kayıtları,
	Sesli yanıt uygulamaları (IVR)

İnsan Kaynakları

Erzurum/Erzincan Çağrı Merkezlerinde aşağıdaki özelliklerde "Yabancı Dilde Çağrı Alabilecek Müşteri Temsilcileri" aranmaktadır.
• En az lise mezunu olmak,
• Türkçe çağrı alabilecek düzgün bir diksiyona sahip olmak,
• İngilizce, Fransızca, Almanca, İtalyanca, Rusça dillerinden en az birinde çağrı alabilecek yabancı dil pratiğine sahip olmak,
• Bir dakikada en az 20 kelimeyi imla kurallarına uygun olarak bilgisayarda yazabiliyor olmak.
uygun adayların yabancidil@assistt.com.tr e-posta adresine özgeçmişlerini (CV) göndermelerini rica ederiz.